«Мягкие» навыки или soft skills – это коммуникативные и управленческие способности человека. Они проявляются только в процессе сотрудничества. Работодателям важно, чтобы нанимаемый работник имел высокий уровень данных навыков и развивал их в процессе работы.
К данным возможностям относятся следующие параметры:
- Коммуникативность – это умение заинтересовать своего собеседника и предоставлять информацию в креативном формате. Человек должен свободно находить общий язык с людьми;
- Аналитическое мышление помогает отстоять свою точку зрение и доказать фактами свою правоту;
- Хороший слушатель всегда в цене, сотрудник должен слышать и понимать окружающих;
- Работа в команде – это важный аспект, помогающий наладить контакт даже в самом сложном коллективе;
- Постановка и достижение целей – этот пункт для тех, кто желает добиться карьерного роста, без четкости и целенаправленности успех не придет к человеку;
- Активность и позитив – положительное мышление отражается на результатах работы. Эмоциональная стабильность и активность позволяет улучшать результат и поднимает самооценку и уверенность в себе;
- Решение конфликтных ситуаций требуется в организации любого плана, воспитание данного навыка станет мощным инструментом в руках будущего сотрудника перед работодателем;
- Получение вдохновения – новые идеи и искренне желание их развития, а также лидерство помогают получить максимально комфортные условия для работы;
- Ответственность за рабочий процесс должна проявляться в любом деле;
- Самодисциплина помогает грамотно распределить время для получения положительного результата без больших энергетических затрат.
Эти навыки воспитываются в детстве. Если человек не получил определенный набор знаний, то для проработки и развития soft skills следует обратиться к профессионалам.
Самодиагностика
Возникает логичный вопрос: как определить собственный актуальный уровень развития soft skills? Для ответа, во-первых, вспомните несколько самых удачных проектов. Важно, чтобы в этой оценке вы сходились с другими людьми. Теперь поразмышляйте, какие навыки из списка “гибких” в этом помогли? А каких не хватило, чтобы проект был еще результативнее?
Во-вторых, есть так называемая шкала Дрейфусов, упрощающая определение уровня:
- Новичок – жестко соблюдает правила.
- Продвинутый новичок – отдельно рассматривает все аспекты работы, немного реагирует на изменения.
- Компетентный – даже в условиях переизбытка информации действует целенаправленно.
- Специалист – умеет определять, что приоритетно, а в чем можно отклониться от стандартов.
- Эксперт – превосходит правила, интуитивно понимает, в каких ситуациях можно поэкспериментировать с подходами.
Как развить «мягкие» навыки?
Специалисты используют нейролингвистическое программирование. Наш курс НЛП-практик не вредит сознанию человека. Он помогает раскрыть новые возможности, а также развить «мягкие» навыки. Самостоятельно добиться результата в данной области очень сложно. Поэтому лучше посетить тренинг с доброжелательной атмосферой в комфортном зале.